Ak si želáte vymeniť, vrátiť alebo reklamovať tovar, prosím postupujte podľa týchto pokynov:
1. Tovar, ktorý ste si zakúpili na e-shope www.menati.sk, prosím dôkladne zabaľte a pošlite nám ho kompletné (vrátane prezentačných materiálov, taštičiek, obalov, krabice….) nepoužité a nepoškodené s pripevnenými výsačkami. V prípade že tovar pošlete poškodený, bez výsačiek predávajúci má právo zamietnúť kupujúcemu nárok na výmenu/ respektíve vrátanie peňazí
2. Poprosíme do zásielky priložiť kópiu faktúry, kde na zadnú stranu napíšte číslo účtu a dôvod vrátenia tovaru
3. Tovar prosím neposielajte na dobierku. V takom prípade zásielku neprevezmeme a bude Vám vrátená späť.
4. Továr v prípade výmeny/vrátenia/reklamácie prosím zašlite na túto adresu:
Menati.sk
Hviezdoslavova 45/24
02901 Námestovo
Hneď ako dostane zásielku, budeme Vás informovať o ďalšom postupu. Peniažky v prípade vrátenia tovaru posielame najneskôr do 2 pracovných dní. Klient dostáva informáciu o odoslaní finančných prostriedkov na jeho účet. Prepravné náklady si hradí kupujúci sám.
Ochota predávajúcich poradiť, rýchle vybavenie
Výborná komunikácia, veľká ochota
Prijemna komunikacia, kvalitny tovar, rychle dodanie